Возврат товара

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Потребитель вправе:

- Обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар;

- В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

 

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 

Покупатель, которому  продан товар ненадлежащего качества, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- Замены на товар этой же марки (этих же модели, артикула);

- Замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- Соразмерного уменьшения покупной цены;

- Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

 

К возврату товара принимаются изделия в товарном виде:

 

• Без следов эксплуатации (товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства);

• В оригинальной упаковке;  

• Без индивидуальной гравировки.

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней после покупки товара, не считая дня совершения покупки.

Для обмена товара Вам необходимо прийти лично или отправить товар нам любой службой доставки на адрес: 

Куда:  119071  Россия, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д.25  
Кому:  ИП ЛеДевеат Эрве, Марсель, Роберт

Для вашего удобства, мы рекомендуем вам позвонить по телефону +7 (495) 565-30-58, +7 (985) 222-78-40 ( Whatꞌs App и Viber ) и менеджер займется Вашим вопросом.

 

По всем случаям гарантийного обслуживания обращайтесь в бутик по адресу: г. Москва, ул. Большая Якиманка, д.25