Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Потребитель вправе:
- Обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар;
- В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- Замены на товар этой же марки (этих же модели, артикула);
- Замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- Соразмерного уменьшения покупной цены;
- Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
К возврату товара принимаются изделия в товарном виде:
-
Без следов эксплуатации (товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства);
-
В оригинальной упаковке;
-
Без индивидуальной гравировки.
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней после покупки товара, не считая дня совершения покупки.
Для обмена товара Вам необходимо прийти лично или отправить товар нам любой службой доставки на адрес:
Куда: 119071 Россия, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д.25
Кому: ИП ЛеДевеат Эрве, Марсель, Роберт
Для вашего удобства, мы рекомендуем вам позвонить по телефону +7 (495) 565-30-58, +7 (985) 222-78-40 ( Whatꞌs App и Viber ) и менеджер займется Вашим вопросом.
По всем случаям гарантийного обслуживания обращайтесь в бутик по адресу: г. Москва, ул. Большая Якиманка, д.25